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¿Tiene preguntas sobre JustAnswer.es? Contacte con nosotros, estamos disponibles las 24 horas del día a través del correo electrónico [email protected] y en horario de 9 am a 5 pm PST si desea contactar con nosotros a través de una llamada telefónica. Un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible. 

El tiempo medio de respuesta a su consulta es de 4 horas.

Para más información sobre preguntas frecuentes puede visitar nuestro Centro de Atención al Cliente.


SERVICIO AL CLIENTE

Con el fin de ayudarle lo más rápidamente posible, hemos recopilado las preguntas más frecuentes en nuestro Centro de Atención al Cliente.

Si su respuesta no está respondida en las páginas de ayuda, siempre puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo electrónico a [email protected]

Póngase en contacto con nosotros a través del siguiente número de teléfono: 1-925-418-3893 en el horario de lunes a viernes de 9 am a 5 pm PST.

Por favor, facilítenos uno de los siguientes datos para que podamos responder a su consulta tan pronto como sea posible:

- La dirección de correo electrónico con la que se registró en JustAnswer.es 
- El nombre de usuario elegido para registrarse. 
- El número de pedido de su consulta y que nosotros le enviamos.

Si usted no tiene alguno de los datos anteriores, el procesamiento de su solicitud tardará más. 


CONSULTAS POSTALES

Aquellas consultas que se realicen por correo ordinario tienen un tiempo de procesamiento más largo. Por ello, le aconsejamos que nos envíen un correo electrónico a [email protected] si desea una resolución rápida a su consulta.

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JustAnswer LLC 
38 Keyes Avenue, Suite 150, San Francisco, CA 94129, USA
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Andy Kurtzig (CEO)



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PERSONA DE CONTACTO

Mónica Mora
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