FAQ's

¿Qué beneficios tengo?

Por cada usuario que haga una pregunta y valore positivamente la respuesta, usted obtiene el 20% del precio de la pregunta.

¿Cuándo y cómo se realiza el pago?

El pago se realiza mediante PayPal y dentro de los 4 primeros días de cada mes. Recuerde que en su cuenta debe tener como mínimo $20 para que se lleve a cabo el pago. Acceda a la opción de "Mi cuenta" para incorporar la información de su cuenta de Paypal.

¿JustAnswer usa cookies para hacer un seguimiento de los registros retrasados?

Sí. Aquellos usuarios que accedan a nuestra web pero que no se registren, tienen un cookie que le identifica a usted y que está activo durante un año. Obviamente, no podemos rastrear la procedencia si las cookies se han borrado o si hay múltiples referencias, nuestro sistema por defecto utiliza el cookie más reciente antes del registro.

¿Qué otras ventajas no económicas tiene el Programa de Afiliados?

Le presentamos la opinión de uno de nuestros afiliados:

"[Just Answer] Encaja perfectamente en mi web. Si alguien entra para realizar una reclamación sobre su coche por ejemplo, se le ofrece automáticamente la oportunidad de preguntar a un mecánico certificado de Ford. El banner de JustAnswer es genial porque es un elemento intreactivo que se integra realmente bien en nuestras páginas webs - No es un simple banner de publicidad. JustAnswer es muy positivo para CarComplaints.com. Los que visitan nuestra web ven que JustAnswer es fácil, útil & un servicio muy valioso."

¿Cómo JustAnswer me asegura que los Expertos realizarán un servicio de calidad?

Este es el punto fuerte de JustAnswer. Los Expertos pasan por un estricto proceso de revisión antes de formar parte de JustAnswer, el cual incluye una aprobación por parte de otros Expertos dentro de la misma categoría. Aquellos Expertos que no mantengan su ranking positivo por encima del 95% serán descartados de la web. Todos los Expertos están licenciados y poseen certificados en sus respectivos campos, o proveen habilidades en las respectivas áreas.

¿Cuánto tardan los Expertos en responder las preguntas?

El tiempo de respuesta dependerá del día y de la complejidad de la pregunta, pero la mayoría son respondidas en minutos.

¿Podría personalizar el banner de JustAnswer en mi página web?

Sí. JustAnswer le provee de herramientas que usted puede utilizar para maximizar su efectvividad. Por favor personalice el banner utilizando el desplegable “Tipo” que puede encontrar en "Obtener cuadro de pregunta". Si no encuentra el tamaño que desea, póngase en contacto con nosotros en el siguiente correo electrónico [email protected].

¿Qué ocurre si tengo preguntas de más de una categoría?

No hay problema. Nuestro sistema consta de un algoritmo exhaustivo que enviará las preguntas a los Expertos correspondientes. Por otro lado, nuestros moderadores vigilarán por que todas las preguntas estén en la categoría correcta.